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2012年2月の定休日
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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ハーレーパーツショップ JAM
運営責任者 永友 泰照
住所 〒460-0013
愛知県名古屋市中区上前津2-3-12
電話番号 052-322-0565
サポート 下記メールアドレス、またはホームページのお問い合わせ(CONTACT)より、ご連絡を受け付けております。
メールアドレス info@jam-labo.jp
URL http://www.jam-labo.jp
商品以外の必要代金 送料、代金引換手数料、振込み手数料


送料について
3万円以上お買い上げの場合、「送料無料」となります。
(一部地域、カード決済を除く)
3万円未満お買い上げの場合、一律1,050円の送料がかかります。

■一部地域の送料
北海道 2,540円 沖縄 2,840円
※その他離島は別途お問い合わせ下さい。

■カード決済の送料
一律1,050円の送料がかかります。
※カード決済は、3万円以上ご購入の際に限りご利用いただけます。


配送業者
お届け先は、日本国内のみご指定が可能です。
ご注文の商品は、ヤマト運輸にて配送させていただきます。
お客様側で配送業者を指定頂くことはできません。あらかじめご了承願います。

※バガーシリーズのフェンダー・サドルバッグにつきましてはヤマト便、小型商品につきましてはクロネコヤマト宅急便の発送になります。


代金引換手数料について
代金引換(代引き)とは商品到着時に代金をお支払いいただく決済方法です。
代金引換手数料
 3万円未満 525円
 3万円以上~10万円未満 1,050円
 10万円以上~30万円まで 1,575円 を別途申し受けます。
※30万円以上は代引き手数料無料です。
ハーレーパーツショップJAMでは、ヤマトコレクトサービスに代金の請求業務を委託しています。
※税法上有効な弊社名記載の領収証もその際に発行されます。


振り込み手数料について
お振込み購入時、振り込み手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。
※領収証は、お振込みの際のお客様控えを領収書に代えさせて頂きます。
※お振込み口座情報につきましては、ご注文確認後、改めてこちらから口座情報をメール致します。
注文方法 ホームページまたはFAXからのご注文


■ホームページからのご注文方法
商品の詳細ページ内からご注文の数量をご選択後、「カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。
商品がショッピングカートに入りますので、ショッピングカートページにてお客様情報をご入力の上、お申し込み下さい。(会員登録をするとご入力の手間が省けます)


■FAXからのご注文方法
以下のFAXオーダーシートをダウンロード・印刷後、ご注文内容を記載してFAXで送りください。
FAXオーダーシート


メールに関するご注意
ご注文を頂きますと、自動配信でメールがお客様に届きます。
そのメールが届かないといった場合は、メール設定もしくは他の何らかの理由によるトラブルが考えられますので、大変恐れ入りますが、info@jam-labo.jp アドレスが受信できる事を確認して頂き、ホームページのお問い合わせよりご連絡ください。

またご質問のメールに関しましても、当ショップでは頂いたご質問には休業日を除く1~2日以内には必ずお返事を送らせて頂いております。
返事が来ないという場合は、何らかのメールトラブルが考えられますので、 info@jam-labo.jp アドレスが受信できる事を確認して頂き、ホームページのお問い合わせよりご連絡ください。
※当ショップでは、送信済みなっていても、お客様にメールが届いていないという事例がまれにございますのでご注意下さいます様お願い申し上げます。


BADDAD製品について
BADDAD製品(お取り寄せ[返品不可]商品)に関しては輸入商品の為、オーダー後のキャンセル、または返品が出来ませんので、ご了承の上ご注文下さい。
支払方法 クレジットカード決済、代金引換、銀行振込


クレジットカード決済について
当ショップでは、商品代金のお支払い3万円以上に限り「カード決済」をお選びいただけます。クレジットカード情報入力画面にて、クレジットカード情報を入力し、購入確定時に与信処理を行います。
お支払い回数は、一括払いのみ対応です。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
使用可能なクレジットカード


株式会社イプシロンの安全なクレジットカード決済システムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ頂けます。
※SSL標準対応しております。
支払期限 オーダーより1週間以内
引渡し時期 銀行振込の場合、入金確認ができ次第即日発送致します。
代金引換(代引き)の場合、即日発送致します。
カード決済の場合、即日発送致します。
※ご入金の確認作業はシステムの都合上平日13時に行っており、当日出荷の締め切りは13時まで、以降の出荷は翌営業日となります。
※「即日発送」については、在庫がある場合のみ。


運送日程
商品の在庫がある場合、ご注文頂いてからヤマト便またはクロネコヤマト便にて発送いたします。
本州については1~2日ほどかかります。
北海道・沖縄県・その他離島については、3~5日ほどかかります。


社外製品について
在庫はできるだけ抑え基本的には持ちません。在庫の有る無しはメーカーの状態を言います。在庫がある場合はご注文後約3週間~くらいでお届け可能です。 在庫がない場合、全点揃うまで時間がかかり、3週間以上(場合によってはそれ以上)かかりますので予めご了承お願いいたします。
返品・交換について 初期不良・交換
お届けした商品に初期不良などの不具合や破損が発生している場合は、以下の場合に限り、当社往復送料を負担の上、当社所定の方法にて新しい商品と交換させていただきます。
※出張交換、代替交換は行いません。

1. ご注文頂きました全ての商品が到着した日を基準日として、7日以内にメールまたは当ホームページの「お問い合わせ」まで初期不良のお申し出を頂いている場合。
2 商品お届け時の商品の化粧箱・付属品一式等が欠品なく揃っていること。
3. 但し以下の場合は、初期不良期間中でも対象外となります。
お買い上げ後、お客様の不適切なお取り扱いから起因して生じた故障。(運搬、移動時の落下、取付が適当でないために生じた故障及び破損、損傷など。)

※当社へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま着払いにてご返送された場合、当ショップでご返送のお荷物が受け取れない場合があります。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。


お客さまご都合による返品・交換
原則としてお客様ご都合による返品は、個人のお客様、商品到着時より7日以内にお申し出いただいた場合、尚且つ以下範囲内に限り、当社所定の方法にて商品の返品をお受けいたします。

1. 商品が未開封・未使用の状態で外箱等に損傷がないこと。
2. 商品ご到着後、お客様の不適切なお取り扱いにより故障していた場合。
3. 返品に関する送料、ご返金の手数料等の費用は全てお客様側のご負担となります。

※法人様のご返品につきましては、誠に恐れ入りますが、一切お受け致しておりません。あらかじめご了承下さい。


ご注文後のキャンセルについて
商品発送前のご注文のキャンセルは可能です。
但し、商品発送後のキャンセルにつきましては、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。

※正しい取り付け方法や、正しいご使用をされなかった場合、あるいは製品を改造した場合のクレームや返品には一切お応え出来ません。
また、当社が販売する商品の品質についてのみ責任を持つものであり、それ以外のどのような事柄に対しても責任を負いかねますのでご了承くださいます様お願い致します。


BADDAD製品に関しては輸入商品の為、オーダー後のキャンセル、または返品が出来ませんので、ご了承の上ご注文下さい。


返品・交換をお受けできない主な項目
・お届けしてから7日以上経過したもの
・付属品(説明書、保証書、付属部品、化粧箱等)を紛失された商品
・お客様の理由で商品の破損、汚損が生じた商品
・一度ご使用になった商品
・商品パッケージを開封した商品
・BADDADシリーズ商品

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